免费送2000试玩金是一项高风险、细致的工作. 虽然它在很大程度上是看不见的，但它对一个机构的成功绝对至关重要. 但最重要的是, 这是一个检查我们的项目和机构的机会, 庆祝他们有多棒, 并确定如何才能变得更好. 也就是说, 没有附加问题或监视的报告是不常见的(它是关于改进的), 毕竟!)——但它确实发生了. 秘诀是什么??
我很喜欢采访. 杰森LaTouche, 课程副院长(即将成为教务长)和教务副院长, 操作, 和免费送2000试玩金), 摩根·卡特(Morgan Carter)(即将成为卡特博士). 卡特)，机构分析总监，有效性 & 免费送2000试玩金，关于他们的机构效率之旅.
关于塔尔顿州立大学
塔尔顿州立大学, 位于斯蒂芬维尔, 德州, 成立于1899年，一直是德州运动协会的一部分&M大学系统自1917年. 塔尔顿最近成为了一级学校，并获得了R2卡内基指定. 有7所学院提供超过100个学位, 入学人数已增至近15人,000名学生分布在多个地点.
Dr. 据南方学院和学校委员会(SACSCOC)报告，拉图什已经在塔尔顿工作了两年，十年和五年, 和奥. 卡特于2008年在塔尔顿大学开始了他的职业生涯，担任招生管理和机构研究专家, 在加入机构分析办公室之前, 有效性 & 免费送2000试玩金，先是协调员，现在是主任.
它是如何开始的——寻找更好的方式
随着2010年即将到来的十年重申, 塔尔顿州立大学有动力为其免费送2000试玩金和机构效率活动寻找更好的程序. 从纸质系统转向电子系统似乎不仅更容易，而且是必要的.
Dr. LaTouche:“我们做评估已经有一段时间了, 但大部分都是纸质文件, 这让我们很难找到关联和系统的过程, 或者传递机构记忆.”
塔尔顿有一个很好的过程来执行评估活动, 但有太多的证据和其他文件超出了标准文件的范畴, 都是物理存储的, 提取数据并找到模式和趋势是非常困难的. 数据是如此的分散，在一些地方还很分散. 拉图什知道，他们需要一种更好的方式来获取和保存数据，并用它来讲述他们的故事. 他们需要能够处理这么多数据的技术, 并与适当的单位和报告区域保持一致.
Dr. LaTouche: “当有人为此寻找软件时, 你想要整合所有的部分——目标, 行动计划, 措施, 结果. 你需要一种有意义的方式将这些碎片联系在一起，这样人们就不会以一种分解的方式来思考它们.”
解决方案:技术合作伙伴
选择软件解决方案有几种方法, 但有时很容易把注意力集中在那些可能无法真正解决你打算解决的问题的方面. 虽然功能, 价格, 集成当然很重要, 塔尔顿还发现了另外三个使他们的工作更成功的方面.
了解制度效益
IE的工作是微妙的、高风险的，但在我们的办公室之外相对不为人所知. 与熟悉免费送2000试玩金术语和流程的员工一起寻找软件解决方案是非常宝贵的. 仅仅在数据库中收集证据和叙述是不够的——它的建立应该与法规相匹配, 但要足够灵活，以适应机构的独特需求.
Dr. LaTouche: “我试图让人们将评估视为一个改进过程，而不仅仅是一个报告过程. 我们在工具中需要的最重要的方面之一是能够看到改进是什么. 在让人们真正使用他们的数据方面，与结果直接相关的行动计划而不是分解的行动计划是非常强大的, 而维奥为我们做了这件事.”
重视客户服务
免费送2000试玩金报告和访问对大学至关重要, 负责的核心团队通常不是很大. 彻底的实施和及时响应的持续支持是必须的.
塔尔顿自2007年以来一直在使用织. Carter对织在最后一次确认中处理平台升级的方式印象深刻，并松了一口气. 超过十年的文件和数据必须被转移, 这两个系统必须同时运行, 以确保塔尔顿为他们的SACS报告做好准备.
“多年来，客户服务可能是我印象最深刻的事情. 我得到了即时的回应，通常在一天内就能得到解决. 支持永远不会被拉长, 这是一个来回的对话, 这是我在其他系统中没有经历过的吗.
在升级过程中，织不断向我们保证，一切都将过渡过来. 他们做得非常好，确保一切都被转移了——一切. 什么都没有丢失. 很多都是一行一行的. 但这正是我们需要的，他们成功了.”
优先考虑用户体验
软件和培训是一项巨大的投资! 我们都知道，用户体验是成功采用和长期使用的重要关键. 进行用户研究的合作伙伴, 使用它来通知设计和工作流, 并利用技术提高工作效率，确保更好的采用率，减少冗余或挫折. 对于IE平台, 核算多种类型的用户——教员, 工作人员, 管理员, 评论家, 而免费送2000试玩金机构——是必不可少的.
Dr. LaTouche: “界面的可用性对我们的外部评论者很有帮助, 因为我们给了他们进入织的权限，他们可以进去查看. So, 把东西按照预期的顺序摆放好, 行动计划与数据嵌套在一起, 很明显，我们是如何将数据与我们正在做的改进数据联系起来的.”
Mr. 卡特: “一旦用户体验了这个现代界面，看到了流程, 而且这个软件操作起来非常简单, 这让我的工作轻松多了!”
进展如何- 100%合规
两个博士. 拉图什和拉图什先生. 卡特(以及其他许多人)!)为他们最后一项活动的结果而激动不已. 在没有监控的情况下实现100%的符合性是一项真正的成就! IE领导层创造了一个适合他们机构的流程, 提倡精益求精的文化, 并将这一概念应用到评估和免费送2000试玩金过程中，并不断改进塔尔顿处理这项工作的方式.
Mr. 卡特: “我们发现，即使在我们的场外，我们也符合最常被引用的三个标准，8.2.a, 8.2.B，和7.3. 对于我们来说，在我们的场外合规说明了塔尔顿在这里的努力, 还有文档和后续流程, 尽管有时很艰难.”
Dr. LaTouche: “我们还没有完成——我们还将通识教育纳入这项工作. 织是一个促进这些对话的工具. 还有系统级的slo(类似于生成的状态), 该工具能够将这些因素结合起来，帮助教师思考他们如何做出贡献, 并允许我们提取数据，整理出一个整体的画面.”
选择软件合作伙伴的提示
- 记住——这是关于改进的. Dr. LaTouche:“将评估软件视为一种帮助你跟踪和协调你正在做的事情的工具. 它不应该只是报告你的数据，而是引导你完成一个改进的过程. 制定行动计划，把它们放在最重要的位置. 使用这个健壮的存储库和片段来使用数据来影响更改.”
- 增长计划. Mr. 卡特说:“随着我们继续发展，这个系统非常重要. 以更多的方式与更多的人一起使用它，确保了一致性和协作性.”
- 鼓励合作和分享. Dr. LaTouche:模型非常有用，接口越简单，就越容易共享模型. 此外，还会有人员流动——易于使用的软件可以帮助人们凭直觉判断.
Dr. LaTouche: “我们的目标是建立一个持续的合规模式——我们永远不会再‘拥有’5年或10年——我们将一直这样做，因为这关乎长期改善。. 我认为我们的目标是为大学的核心使命服务, 那就是通过变革性的学习来增强和改变学生的能力. 所以评估是帮助我们把握自己脉搏的过程的一部分, 以及我们是否实现了我们所认为的目标, 我们的学生是否感到被赋予了权力, 并随着我们社区的改变而改变. 因为今天的学习环境不会是十年前的学习环境. 所以如果我们没有深思熟虑和有意识地跟踪我们的位置, 有好的措施, 我们没有考虑和反思我们如何使用这些数据来改进.” – Dr. LaToche
